京东咚咚是京东(JD.com)推出的一款即时通讯软件。面向个人用户的京东咚咚支持陌生人即时聊天、加好友聊天、组队群聊,还能够即时咨询客服解答购物过程中的问题。主要功能有即时通讯、发送文件、小队共享、截图等,为京东用户提供方便、快捷、安全的沟通体验和购物体验。
京东咚咚是京东近日推出的IM软件,与阿里旺旺、QQ非常相似,所以商家和卖家都可以使用,即可以是商家版又可以是卖家版。京东咚咚支持XP、Vista、Win7、Win8,用户只需使用京东账号即可登录,聊天支持截图和发送文件,你还可以自定义表情、头像。在操作上,点击“添加”按钮,可加入自己的朋友进行私聊或群聊;在购物交易中,有任何疑问需要联系客服时,点击商家页面的在线客服,客服MM可与用户沟通。在聊天同时可以查看店铺信息、咨询的商品信息、品牌畅销商品信息,并可以将咨询的商品加入购物车。
沟通便捷 畅聊无限
点击“添加”按钮,加入自己的朋友,支持私聊和组队群聊,随时联络感情
你咨询,我解答
在您购物交易途中有任何疑问需要联系客服时,只要指尖轻轻一点,客服MM来帮您
图文并茂,精彩纷呈
截图和发文件,咚咚一键轻松搞定,让您的聊天更精彩,沟通更便捷
表情头像,随心而动
圆圆的小头像,独具特色的JOY表情,一定有一款是你的爱,让沟通乐趣横生
1、个人用户之间的沟通,包括单聊和群聊;
2、客服咨询功能。
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